Términos y Condiciones de Servicio Cobralo.net

Acerca del nivel de desarrollo ofrecido:

Cobralo.net tiene como fin ofrecer un conjunto de herramientas y servicios que el cliente necesite para iniciar, continuar, y hacer crecer su negocio, creando websites a precios accesibles, razón por la cual utilizamos administradores de contenido CMS para que todo cliente con un sitio web en nuestro servidor que cuente con SSL pueda tener acceso para poder modificar su contenido personalmente. Al adquirir nuestros servicios el cliente está adquiriendo un sitio web en un Sistema de Manejo de Contenido y debido al precio de nuestros servicios nos limitamos a la manipulación e implementación de texto, imágenes, css y video únicamente en los lenguajes HTML y CSS, diseño web, desarrollo y Marketing Online, no ofrecemos edición en php, JavaScript o MySQL, dependiendo del plan de desarrollo que elija y los límites del mismo; tome en cuenta que usted como cliente estará manejando el contenido personalmente y que el contenido de imágenes, gráficos y video deben ser entregados en un formato no inferior a 1920 px de ancho y no inferior a 1080 de ancho y una resolución mínima de 100ppi.

SEO y posicionamiento de su negocio en los motores de búsqueda:

Cobralo.net ofrece el servicio de SEO en sus paquetes de desarrollo y mantenimiento web, este basado en las expectativas indicadas por los algoritmos, spyders y robots de los motores de búsqueda, la indexación de su sitio depende de la calidad de contenido que usted maneje mensualmente en esta página, solo de esta forma podrá estar en las primeras 3 páginas de dichos motores, pero si usted no maneja el contenido en la cantidad y con la calidad requerida por Cobralo.net no será posible llevar la indexación a cabo, Cobralo.net no hace uso de servicios terceros, entre ellos motores de búsqueda y redes sociales así como producción de contenido, por lo cual Cobralo.net no responde por servicios prestados por terceros que usted elija para crear, aumentar o manejar el contenido de su página y productos para su posicionamiento, servicios por los cuales no somos responsables, pero se debe comprender que para adquirir la posición de su competencia en las primeras 3 páginas de los motores de búsqueda usted deberá igualar o superar las variables, servicios o contenido que su competencia paga y/o produce, nuestro personal le informara de estas variables y/o servicios, así como de los estándares en la producción de contenido de forma precisa, corre por cuenta suya como cliente el pagar por estos servicios adicionales provistos por terceros así como la producción de contenido adecuado para el propósito de indexación y posicionamiento si usted no los acepta y procede con la contratación de los mismos el posicionamiento e indexación para la página web de su negocio no será posible. Tome en cuenta también que la calidad de sus servicios y/o productos juegan un papel importante en la indexación ya que son comentados y calificados en motores de búsqueda y redes sociales, así como en otras plataformas y si su servicio tiene malos comentarios o es calificado como malo, de la misma forma no podrá ser indexado. Note que estos estándares no son establecidos por Cobralo.net si no por los mayores motores de búsqueda en línea.

Contratación y Pago por nuestros servicios:

Nuestros servicios se venden sin excepción en planes mensuales y anuales más el costo de suscripción que es el equivalente a un mes del valor de su servicio, esto debido a que los servicios de hosting, ip dedicado, SSL y dominio se compran en este mismo periodo de tiempo y bajo estas mismas condiciones. Y al contratar nuestros servicios usted deberá haber leído y aceptado estos términos y condiciones para comprender lo que el servicio ofrece y lo que no se incluye para que a futuro se use el servicio al máximo con la comprensión exacta de lo que el mismo representa. Aquellos clientes a quienes se les ofrezca un contrato especial, será únicamente por un año y queda sujeto a revisión durante este periodo para analizar si es de beneficio tanto para el cliente como para Cobralo.net y que puede darse por terminado si no es favorable para nuestra empresa. Los Servicios que Cobralo.net presta no son acumulables y que el servicio que nuestros paquetes ofrecen por mes debe ser utilizado en el mes al que corresponden. Es importante que el cliente comprenda que al efectuar su primer pago confirma que ha leído, comprende y acepta nuestros términos y condiciones, así como lo que incluye y no incluye nuestro servicio.

Comisión y forma de pago.

- El afiliado pagará al Operador de medios de pago (Neonet), en concepto de los servicios objeto del presente contrato, el porcentaje de comisión establecido por el Operador de medios de pago (Neonet); previo a la liquidación, la Comisión será descontada de cada transacción procesada y el Operador de medios de pago realizarán la retención del Impuesto al Valor Agregado -IVA-, en caso sea aplicable.

-En el caso que, El afiliado requiera un servicio de comercio electrónico (e-commerce) o similar deberá pagar la cuota o monto del servicio de conformidad con lo establecido por el Operador de medios de pago, según sea el caso aplicable.

-Operador de medios de pago procederán a realizar el pago de las transacciones procesadas por El afiliado, al día hábil siguiente de realizado el cierre. En este caso, el Operador de medios de pago no están obligados a liquidar las transacciones con cierre tardío o presentación fuera del plazo.

- En caso se trate de transacciones procesadas a través de comercio electrónico (e-commerce), los cierres serán realizados de forma automática y el Operador de medios de pago liquidarán al día hábil siguiente. No obstante, en ciertos productos, el plazo de liquidación podría realizarse a más tardar al segundo día hábil siguientes.

Asimismo, se establece que Cobralo.net. únicamente acepta y procesa pagos por medio de tarjetas de débito y/o crédito VISA y MasterCard. Los logos de Visa y MasterCard pertenecen a Visa Inc. y MasterCard Inc. respectivamente. Estos últimos solamente se utilizan para identificar los métodos de pago aceptados.

De la Cuenta:

Para acceder y utilizar nuestros servicios, debe registrarse para obtener una cuenta de Cobralo.net ("Cuenta") proporcionando su nombre legal completo, edad, dirección actual, número de teléfono, una dirección de correo electrónico válida, y cualquier otra información que se indique según sea necesario. Cobralo.net puede rechazar su solicitud de Cuenta o cancelar una Cuenta existente por cualquier motivo, a nuestra entera discreción. En caso de falsedad, engaño o ardid en la información suministrada, Cobralo.net cancelara a cuenta y no se hace responsable por el uso que se le haya dado durante el transcurso de la comprobación de la información brindada. Usted debe ser mayor de: (i) 18 años o (ii) al menos tener la mayoría de edad en la jurisdicción donde reside y desde donde utiliza los Servicios para abrir una Cuenta. Usted confirma que recibe cualquier Servicio provisto por Cobralo.net con el propósito de llevar a cabo una actividad comercial licita y no por un propósito personal, familiar o amical. Usted acepta que Cobralo.net utilizará como método principal de comunicación entre ambos la dirección de correo electrónico que suministró durante el registro para obtener una Cuenta, o que ha actualizado ocasionalmente. Usted es responsable de mantener su contraseña segura. Cobralo.net no puede ni se hará responsable por ninguna pérdida o daño que surja como resultado de su incapacidad para mantener la seguridad de su Cuenta y contraseña.

Usted es responsable de toda actividad y contenido, como fotos, imágenes, videos, gráficos, contenido escrito, archivos de audio, código, información o datos cargados, recopilados, generados, almacenados, mostrados, distribuidos, transmitidos o exhibidos en o en conexión con su Cuenta ("Materiales"). Un incumplimiento o violación de cualquier término en los Términos y condiciones del servicio, incluida la AUP, según se determine a la sola discreción de Cobralo.net, puede resultar en la rescisión inmediata de sus Servicios, así como la denuncia a las autoridades competentes.

De la Activación de la Cuenta:

La persona que suscriba el Servicio al abrir una Cuenta será la parte contratante (en lo sucesivo "Propietario de la tienda") para los fines de nuestros Términos del servicio y será la persona que está autorizada para usar cualquier Cuenta correspondiente que podamos proporcionar al Propietario de la Tienda en relación con el Servicio.

Su tienda de Cobralo.net solo puede asociarse a un Propietario de tienda. Un Propietario de tienda puede tener varias tiendas de Cobralo.net. "Tienda" significa la tienda en línea o los establecimientos minoristas asociados con la Cuenta.

Según su plan de precios de Cobralo.net, puede crear una o más cuentas para empleados (en lo sucesivo "Cuentas para empleados") que permiten que otras personas accedan a la Cuenta. Con las cuentas para empleados, el Propietario de la tienda puede establecer permisos y permitir que otras personas trabajen en su Cuenta y determinar el nivel de acceso de las Cuentas para empleados a información comercial específica (por ejemplo, puede limitar el acceso de las Cuentas para empleados a la información de ventas en la página Informes o impedir que las Cuentas para empleados cambien la configuración general de la tienda).

El Propietario de la tienda es responsable por los actos, omisiones o fallas que resulten del uso de las Cuentas para empleados en el cumplimiento de las obligaciones establecidas en estos Términos y condiciones de servicio como si fueran actos, omisiones o fallas del Propietario de la tienda. Cobralo.net no se hace responsable por el uso de las cuentas de propietarios o empleados.

De los Nombres de dominio:

Al comprar un nombre de dominio a través de Cobralo.net, se establecerá de manera predeterminada la renovación automática anual del registro del dominio, siempre que su Cuenta de Cobralo.net permanezca activa. Usted reconoce que es su responsabilidad exclusiva desactivar la función de renovación automática si así lo desea.

De las Condiciones Generales:

Debe leer, estar de acuerdo y aceptar todos los términos y condiciones contenidos en los presentes Términos y condiciones de Servicio, incluyendo el Contrato de Marco de Alianza Comercial y Prestación de Servicios proporcionado por Cobralo.net antes de que pueda convertirse en un Usuario de Cobralo.net. Además, usted reconoce y acepta conocer las leyes, estipulaciones y condiciones para la venta de Productos relacionados con el COVID-19 establecidas por las autoridades competentes de su país, si vende tales productos. El servicio al cliente en relación con los Servicios solo se ofrece a los Usuarios Cobralo.net.

Los Términos y condiciones de Servicio se regirán y se interpretarán de acuerdo con las leyes de Guatemala: Código de Comercio de Guatemala, Decreto 2-70 del congreso de la Republica de Guatemala, Ley De propiedad industrial, Decreto 57-2000 de Congreso de la Republica de Guatemala, LEY DE DERECHO DE AUTOR Y DERECHOS CONEXOS DE GUATEMALA, Decreto 33-98 del Congreso de la Republica de Guatemala, tratados internacionales mercantiles y de comercio internación que Guatemala haya ratificado, normas, principios y leyes de comercio internacional aplicables sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. La Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la venta internacional de bienes no se aplicará a estos Términos y condiciones de Servicio y se excluye expresamente de este documento.

Usted reconoce y acepta que Cobralo.net puede enmendar los presentes Términos del Servicio en cualquier momento al publicar los correspondientes Términos del Servicio modificados y reformulados en el sitio web de Cobralo.net, y que dichas enmiendas a los Términos y Condiciones de Servicio entrarán en vigor a partir de la fecha de publicación. El uso continuo de los Servicios que haga después de la publicación de los Términos y Condiciones de servicio enmendados en el sitio web de Cobralo.net constituye su acuerdo y aceptación de los Términos y Condiciones de servicio enmendados. Si no acepta alguno de los cambios realizados a los Términos y Condiciones de servicio, no continúe usando el Servicio.

No puede utilizar los Servicios de Cobralo.net para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, al hacer uso del Servicio, violar las leyes de su jurisdicción (incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, las leyes de derechos de autor), las leyes que apliquen a usted en la jurisdicción de su cliente, o las leyes de Guatemala mencionadas anteriormente. Usted cumplirá con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables al usar el Servicio y al cumplir con sus obligaciones según los Términos y Condiciones de servicio. Cualquier violación, incumplimiento, hecho o acto delictivo tipificado y demostrado que contradigan las leyes de su jurisdicción da derecho a Cobralo.net a cancelar su cuenta sin ninguna responsabilidad o indemnización por parte de Cobralo.net y a denunciarlo ante las autoridades competentes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, uso de los Servicios o acceso a los Servicios sin el permiso expreso por escrito de Cobralo.net.

No debe comprar palabras clave en motores de búsqueda u otras palabras de pago por clic (como Google AdWords) o nombres de dominio que utilicen Cobralo.net o las marcas comerciales de Cobralo.net y/o sus variaciones o con otra ortografía similar. Las preguntas sobre los Términos del Servicio se deben enviar a servicio a cliente de Cobralo.net.

Usted entiende que sus Materiales (excluyendo la información de la tarjeta de crédito) pueden transferirse sin encriptar e involucrar (a) transmisiones en varias redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.

Al registrarse como usuario de la Plataforma y proporcionar la información requerida, usted reconoce y manifiesta que ha leído y entendido estos Términos y Condiciones de Uso, y que el presente documento es un contrato vinculante (en adelante el “Acuerdo”) entre usted y la Compañía. Bajo el presente Acuerdo, usted acepta recibir todas las comunicaciones de la Plataforma, a través del correo electrónico que nos haya suministrado, comprometiéndose a mantener en su Perfil de la Plataforma, su dirección de correo electrónico actualizada y acepta también recibir todo tipo notificaciones que le enviemos a esa dirección de correo electrónico. Nuestra Compañía se compromete a garantizar sus derechos de acceso de datos, rectificación de datos y a darse de baja de la Plataforma, por lo que, si usted toma esa decisión, cesaremos toda comunicación y procederemos a eliminar su perfil y los datos que este último contenía, manteniendo únicamente aquellos que la legislación aplicable exija almacenar. El acceso y uso de estas credenciales y esta plataforma está sujeto a la aceptación de los siguientes Términos y Condiciones y cualquier modificación futura a los mismos. Al acceder y usar este website, está aceptando los términos y condiciones. Si usted, como usuario, no está de acuerdo con estos términos, por favor no acceda o haga uso del mismo.

Usted reconoce y acepta que el uso de los Servicios, incluyendo la información que transmita a Cobralo.net o que Cobralo.net almacene, se rige según la Política de Privacidad de Cobralo.net

Los Términos y Condiciones de servicio pueden estar disponibles en otros idiomas además del inglés. En el caso de cualquier discrepancia o conflicto entre los Términos y Condiciones de Servicio en inglés y la versión de los Términos y Condiciones de Servicio de Cobralo.net disponibles en otros idiomas, la versión más actualizada publicada en el sitio web principal de Cobralo.net prevalecerá.

Todos los términos y disposiciones de los presentes Términos y Condiciones de servicio tendrán un carácter vinculante y beneficiarán a las partes firmantes de estos Términos y a sus respectivos legatarios, sucesores, causahabientes autorizados y representantes legales. Cobralo.net podrá ceder estos Términos y Condiciones de servicio sin su preaviso o consentimiento. Usted no tendrá derecho a ceder o transferir estos Términos y Condiciones de servicio, o cualquiera de sus derechos u obligaciones en virtud de estos, a terceras partes sin el consentimiento previo y por escrito de Cobralo.net, el cual Cobralo.net otorgará o rechazará a su propia discreción.

Si alguna disposición, o una parte de la misma, contemplada en estos Términos y Condiciones de servicio, por cualquier motivo, se considerase inválida, ilegal o inejecutable en cualquier aspecto, dicha nulidad, ilegalidad o inaplicabilidad no afectará a ninguna otra disposición (ni a la parte no afectada de la disposición) de los Términos y Condiciones de Servicio, y los Términos y Condiciones de servicio se interpretarán como si dicha disposición no válida, ilegal o no exigible, o parte de la disposición, nunca hubiera estado incluida en los Términos y Condiciones de Servicio.

Si alguna disposición, o una parte de la misma, contemplada en estos Términos y Condiciones de servicio, por cualquier motivo, contra versare, alguna clausula, derecho, obligación, estipulaciones establecidas en el Contrato Marco de Alianza Comercial y Prestación de Servicios (plan de tiendas en línea y puntos de venta), prevalecerá la establecida en el Contrato Marco de Alianza Comercial y Prestación de Servicios (plan de tiendas en línea y puntos de venta)

Modificaciones a los Términos y Condiciones

- Eje Digital, S.A. se reserva el derecho a modificar o dar por terminado este Acuerdo. La Compañía, cuando lo considere estrictamente necesario y únicamente bajo su criterio, puede modificar segmentos de las condiciones de su uso. En caso que los cambios sean sustanciales, la Compañía los publicará a través de su Plataforma y/o vía e-mail. No obstante, el usuario es responsable de validar estos términos tantas veces necesite. Estando de acuerdo con estas condiciones, la Compañía mantendrá disponible el acceso a sus servicios.

Si usted no está conforme con algún cambio a los Términos y Condiciones de Uso, favor comuníquelo enviando un correo electrónico a info@cobralo.net. De no aceptar dichos cambios, usted podrá tramitar la cancelación de su cuenta y descontinuar el uso del Servicio y el acceso al Plataforma. Si la Compañía efectuó la notificación de los cambios y usted continúa haciendo uso de la Plataforma, se entenderá que usted ha consentido a los cambios realizados.

De la Parte contratante de Cobralo.net: Si la dirección de facturación de su Tienda se encuentra en Guatemala:

a. La Parte Contratante: “Cobralo.net” es una empresa guatemalteca propiedad de Eje Digital, S. A., con oficinas ubicadas en 9 calle 25-14 zona 14, Edificio Condado La Villa, no 308.

b. Las partes se someten irrevocable e incondicionalmente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Municipio de Guatemala, departamento de Guatemala, Guatemala con respecto a cualquier litigio o reclamo que surja o que esté relacionado con los Términos del servicio. La Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la venta internacional de bienes no se aplicará a estos Términos del servicio y se excluye expresamente en este documento.

De los Derechos de Cobralo.net:

Además de los estipulado en el Contrato Marco de Alianza Comercial y Prestación de Servicios (plan de tiendas en línea y puntos de venta)

1. Nos reservamos el derecho de modificar o de discontinuar los Servicios por cualquier motivo, sin previo aviso y en cualquier momento. No todos los Servicios y funciones están disponibles en todas las jurisdicciones y no estamos obligados a poner a disposición Servicios o funciones en ninguna jurisdicción.

2. Nos reservamos el derecho de rechazar prestar un servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

3. Podemos, pero no tenemos la obligación de, eliminar Materiales y suspender o cancelar Cuentas si determinamos, a nuestro exclusivo criterio, que los bienes o servicios ofrecidos a través de una Tienda, o los Materiales subidos o publicados en una Tienda, infringen nuestra estos Términos del servicio.

4. El abuso verbal o escrito de cualquier tipo (incluyendo amenazas de abuso o de retribución) de cualquier cliente de Cobralo.net, empleado, miembro o autoridad de Cobralo.net resultará en el cierre inmediato de la cuenta.

5. Cobralo.net no realiza una selección previa de los Materiales y somos libres de rechazar o eliminar cualquier Material del Servicio, incluyendo su Tienda.

6. Nos reservamos el derecho de prestar nuestros servicios a su competencia y no prometemos la exclusividad de ningún segmento de mercado en particular. Además, usted reconoce y acepta que los empleados y contratistas de Cobralo.net también pueden ser clientes o comerciantes de Cobralo.net y que pueden competir con usted, aunque no pueden usar su Información confidencial para hacerlo.

7. En el caso de un reclamo relacionado con la titularidad de la Cuenta, nos reservamos el derecho de solicitar la documentación para determinar o confirmar la propiedad de ésta. La documentación puede incluir, de manera enunciativa más no limitativa, una copia escaneada de su licencia comercial, de un documento de identidad con foto emitido por un ente gubernamental, los últimos cuatro dígitos de la tarjeta de crédito registrada, su estado como empleado de una entidad, etc.

8. Cobralo.net se reserva el derecho de determinar, a nuestro exclusivo juicio, la titularidad legítima de la Cuenta y transferir una Cuenta al Propietario legítimo de la tienda. Si no podemos determinar razonablemente el Propietario legítimo de la tienda, sin perjuicio de nuestros otros derechos y recursos, Cobralo.net se reserva el derecho de desactivar temporalmente una Cuenta hasta que se haya logrado una resolución entre las partes en conflicto.

9. Cualquier otro derecho que no este estipulado en estos términos y condiciones de servicio puede ser agregado posteriormente sin necesidad de previo aviso o consentimiento del contratante del servicio siempre y cuando este publicado antes de cualquier reclamo, disputa o conflicto que pudiera sucederé entere las partes.

10. Cualquier otro derecho que este regulado, estipulado, aceptado por las normas, principios o leyes de derecho mercantil, comercial, digital internacional y que no este reglado en los anteriores, se tendrá como derecho adquirido por su reconocimiento común y global.

De la Confidencialidad:

La "Información Confidencial" incluirá, de manera enunciativa mas no limitativa, toda la información relacionada con los negocios de una de las partes y que no sea de conocimiento público, incluida la información comercial específica, procesos técnicos y fórmulas, software, listas de clientes, listas de clientes potenciales, nombres, direcciones y otra información sobre clientes y posibles clientes, diseños de productos, ventas, costos (incluidas las comisiones de procesamiento pertinentes), listas de precios y otra información financiera no publicada, planes de negocio y datos de mercadotecnia, y cualquier otra información confidencial e información sujeta a derechos de propiedad, independientemente de que esté marcada como confidencial o patentada. La Información confidencial de Cobralo.net incluye toda la información que usted recibe en relación con nosotros o con los Servicios, que no conoce el público en general, incluida la información relacionada con nuestro programa y prácticas de seguridad.

Cada parte acuerda usar la Información Confidencial de la otra parte únicamente cuando sea necesario para cumplir con sus obligaciones según lo previsto en estos Términos y condiciones de servicio y de conformidad con cualquier otra obligación prevista en estos Términos y Condiciones de servicio, incluida la presente Cláusula. Cada parte acuerda que tomará todas las medidas razonables, al menos sustancialmente equivalentes a las medidas que toma para proteger su propia información patentada, a fin de evitar la copia, divulgación o uso de dicha Información Confidencial, que no sea (i) por o mediante sus empleados, agentes y subcontratistas que deban tener acceso a dicha Información Confidencial para cumplir con las obligaciones de dicha parte previstas en los presentes, y que están sujetos a obligaciones de confidencialidad para dicha parte que sean al menos tan estrictas como las contenidas en este documento; o (ii) según lo exija cualquier ley, reglamento u orden de cualquier tribunal de jurisdicción apropiada sobre las partes y el asunto contenido en estos Términos y Condiciones de servicio, siempre que, si está legalmente permitido, la parte receptora notificará por escrito a la parte divulgadora y usará todos los esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que dicha divulgación reciba un tratamiento confidencial. La Información Confidencial no incluirá ninguna información que la parte receptora pueda probar: (A) que ya fuese de conocimiento público, o que ya la parte receptora la conociese o estuviese en posesión de ella, al momento de la divulgación de dicha información; (B) información que sea desarrollada de manera independiente por la parte receptora sin el uso o referencia de la Información Confidencial de la otra parte, y que no incumpla ninguna disposición de estos Términos y Condiciones de servicio; o (C) si la parte receptora la obtuvo inmediatamente después de una fuente que no sea la parte divulgadora sin incumplir ninguna disposición de estos Términos y Condiciones de servicio.

De la Limitación de responsabilidad de Cobralo.net

1. Usted entiende y acepta expresamente que, en la medida en que lo permitan las leyes aplicables, Cobralo.net no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluidos, entre otros, los daños por pérdida de beneficios, clientela, uso, datos u otras pérdidas intangibles resultantes del uso o la imposibilidad de usar el Servicio.

2. En la medida en que lo permitan las leyes aplicables, Cobralo.net o nuestros proveedores, no serán responsables en ningún caso por la pérdida de beneficios o cualquier daño especial, incidental o consecuente que surja de o que esté relacionado con nuestro sitio, nuestros Servicios o estos Términos y Condiciones de servicio (aunque surjan de la negligencia). Usted acepta indemnizarnos y mantenernos y (según corresponda) mantener a nuestra casa matriz, filiales, afiliados, Partners de Cobralo.net, autoridades, directores, agentes, empleados y proveedores indemnes de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, generados por un tercero debido al o que surjan del incumplimiento de estos Términos del servicio o de los documentos que incluye por referencia o su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

3. Cobralo.net no se hace responsable ante terceros por un bien o servicio proporcionado por su tienda hacia sus clientes o terceros, así como no es responsable de los servicios contratados por su cuenta ante terceros para el correcto funcionamiento de su tienda, productos y servicios.

4. Su uso de los Servicios es a su riesgo y ventura. Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin ninguna garantía o condición, expresa, implícita o legal.

5. Cobralo.net no garantiza que los Servicios serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o sin errores.

6. Cobralo.net no garantiza que los resultados que se pueden obtener del uso de los Servicios sean precisos o confiables.

7. Cobralo.net no garantiza que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted a través de los Servicios satisfará sus expectativas, o que se corregirá cualquier error en los Servicios.

De la Exención y Acuerdo completo:

El hecho de que Cobralo.net no ejerza o haga valer algún derecho o disposición de estos Términos y Condiciones de servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Estos Términos y Condiciones de servicio, incluidos los documentos que incorporan por referencia, constituyen el acuerdo completo entre usted y Cobralo.net, y rigen su uso de los Servicios y de su Cuenta, al reemplazar cualquier acuerdo anterior entre usted y Cobralo.net (incluidas, entre otras, cualquier versión anterior de los Términos y Condiciones de servicio).

De la Propiedad intelectual y contenido generado por el usuario:

1. No reclamamos ningún derecho de propiedad intelectual sobre los Materiales que usted proporcione al Servicio de Cobralo.net. Todos los Materiales que suba le pertenecen. Puede eliminar su tienda de Cobralo.net en cualquier momento eliminando su Cuenta.

2. Al subir Materiales, usted acepta: (a) permitir que otros usuarios de Internet vean los Materiales que publica públicamente en su Tienda; (b) permitir que Cobralo.net almacene, y en el caso de los Materiales que publica públicamente, muestre y utilice sus Materiales; y (c) que Cobralo.net puede, en cualquier momento, revisar y eliminar todos los Materiales enviados a su Servicio, aunque Cobralo.net no está obligado a hacerlo.

3. Usted conserva la propiedad de todos los Materiales que suba a la Tienda; sin embargo, al hacer pública su Tienda, usted acepta permitir que otros vean los Materiales que publica públicamente en su Tienda. Usted es el único responsable de la conformidad de los Materiales con las leyes o regulaciones aplicables.

4. Cobralo.net tendrá el derecho y la licencia no exclusivos para usar los nombres, marcas comerciales, marcas de servicio y logos asociados a su Tienda para promover el Servicio.

Restricciones de Uso

- Usted no utilizará la Plataforma o Servicio para: (a)cargar, publicar, enviar correo electrónico, o transmitir cualquier información, comunicación o solicitud que contenga información personal (como nombres, números de teléfono, direcciones físicas o postales, direcciones de correo electrónico y URL), de acoso, dañino, amenazador, abusivo, malicioso, difamatorio, vulgar, obsceno, calumnioso, invasivo de la privacidad, de odio, o racial, étnico o de cualquier otra forma; (b) perjudicar a menores de edad de cualquier forma; (c)hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o falsear su afiliación con una persona o entidad; (d) cargar, publicar, enviar correo electrónico, o transmitir cualquier comunicación que usted no tenga derecho a transmitir por ley o bajo relación contractual (como información interna, de propiedad y confidencial adquirida o entregada como parte de las relaciones laborales o bajo contratos de confidencialidad); (e) cargar, publicar, enviar o transmitir cualquier información, comunicación o solicitud que infrinja cualquier patente, marca comercial, secreto comercial, derecho de autor u otro derecho de propiedad de cualquier parte; (f)cargar, publicar, correo electrónico, o transmitir cualquier publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, “correo basura”, “spam”, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales”, o cualquier otra forma de comunicación ajena a los negocios de la Compañía; (g) cargar, publicar, enviar correo electrónico, o transmitir cualquier material que contenga virus de software o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware o equipo de telecomunicaciones; (h) interferir o interrumpir la Plataforma o los servidores o redes conectadas al Plataforma, o incumplir los requisitos, procedimientos, políticas o regulaciones de las redes conectadas al Plataforma; (i)intencionalmente o sin intención violar cualquier ley local, nacional o internacional o reglamento; (j) “acechar” o acosar a otra persona; (k) escribir comentarios que de alguna manera se refieren a las personas menores de dieciocho (18) años de edad; y (l) recoger o almacenar datos personales de otros usuarios.

Adicionalmente, el Comercio no está autorizado para llevar a cabo transacciones físicas mediante el dispositivo Punto de Venta (POS) ni emitir links de pago desde su aplicación fuera del territorio de la República de Guatemala. Dichas transacciones serán procesadas con la Autorización previa y de acuerdo con las políticas establecidas por Neonet Guatemala.

Eje digital, S.A., se reserva el derecho de admisión dentro de su plataforma a determinados Comercios y/o Usuarios. Además, Cobralo.net expresamente declara no aceptar como clientes y/o usuarios de sus plataformas a personas naturales o jurídicas que tengan como actividades económicas las siguientes:

Venta de servicios de alojamiento de archivos o servicios remotos digitales para compartir archivos.
Servicios farmacéuticos no presenciales.
Transacciones relacionadas con apuestas de juegos para habilidosos (juegos de fantasía).
Mercadeo directo.
Venta de productos físicos por cancelación de membresía.
Instituciones no financieras – Moneda Extranjera, giros postales cheques de viajeros y amortización de deuda para la venta de criptos activos.
Ventas de activos de alto riesgo.
Apuestas, loterías, fichas de juego de casino, apuestas fuera de pista, apuestas en pistas de carreras.
Juegos de destreza.
Loterías de gobierno.
Adelanto en efectivo.
Organizaciones Políticas.
Organizaciones no Gubernamentales (donaciones).

La lista anterior es ejemplificativa, no taxativa, y la Compañía podrá limitar el acceso o desactivar la cuenta, de conformidad a los numerales 12 y 13 de estos Términos y Condiciones, a cualquier usuario que realice actividades dentro de un rubro no permitido o un rubro considerado de Alto Riesgo. Por consiguiente, usted declara que, al hacer uso de la Plataforma, usted no está llevando a cabo actividad económica alguna que pueda ser considerada como parte de los ejemplos anteriores o como una actividad de alto riesgo; de lo contrario, usted no puede ser usuario de esta Plataforma.

La Compañía no se hace responsable por cualquier falsedad en la información que usted nos brinde respecto a su actividad económica o las consecuencias derivadas de dicha falsedad y/o de su actividad. En tal sentido, nos releva de cualquier tipo de responsabilidad civil, penal, comercial, industrial y/o de cualquier tipo asumiendo el cien por ciento (100%) de la responsabilidad de sus declaraciones sobre la actividad económica que realiza, y de sus actos/actividades en la Plataforma o derivados del Servicio.

El riesgo de fraude por suplantación de identidad de un pagador, o los de ilegalidad de una transacción, son enteramente asumidos por el Comercio.

De los Servicios de POS:

Además de los términos aplicables establecidos en el Contrato Marco de Alianza Comercial y Prestación de Servicios (plan de tiendas en línea y puntos de venta) a los Servicios en general, los siguientes términos se aplican a su acceso y uso de los Servicios de POS. Estos Servicios incluyen el software de Cobralo.net, el sitio web de Cobralo.net para POS, que se encuentra en, programas, documentación, aplicaciones, herramientas, servicios y componentes alojados en Internet y cualquier actualización que Cobralo.net le haya facilitado.

1. El acceso y uso de los Servicios de POS requieren que tenga una Cuenta activa y válida.

2. Si sus Servicios de POS están habilitados con Cobralo.net Payments, no puede usar simultáneamente ningún otro servicio de procesamiento de pagos. La pasarela de pago utilizada para sus Servicios de POS debe ser la misma utilizada para sus Servicios Online, si corresponde.

3. Puede rescindir sus Servicios de POS sin cancelar su cuenta o cualquier otro Servicio al que se suscriba, y en tal caso, se le seguirá facturando y pagará los Servicios (aparte de los Servicios de POS rescindidos).

4. Usted acepta utilizar los Servicios de POS de acuerdo con todos los procedimientos que Cobralo.net pueda establecer eventualmente.

5. Si bien los Servicios de POS utilizan tecnología de encriptación, y la ley generalmente prohíbe a terceros monitorear la transmisión, no podemos garantizar la seguridad con respecto a la conexión a los Servicios de POS, y no seremos responsables por cualquier acceso no autorizado o uso de datos transmitidos a través de los Servicios de POS.

6. El Hardware del POS se alquila; y corre por cuenta suya a adquisición, reposición, mantenimiento y devolución de hardware, aceptando estos términos y condiciones de uso, así como los requeridos por Credomatic Guatemala. Cobralo.net no es responsable por el mal uso que se le de al POS, así como tampoco del mantenimiento remplazo o devolución del mismo, El Alquiler del Hardware de POS está sujeta al Acuerdo del Hardware de POS convenido entere el cliente y Credomatic Guatemala, Luego de que se le confirme su envío, tendrá permiso para utilizar todo el Software de POS instalado por Cobralo.net (y cualquier actualización del mismo), de forma limitada, no exclusiva, revocable, no sujeta a sub-licencias, intransferible, y únicamente con el fin de utilizar los Servicios de POS. El Hardware de POS está sujeto a las Política, términos y condiciones de Credomatic Guatemala.

7. Las Tarifas para los Servicios de POS se determinarán según la cantidad de sucursales en las que utilice los Servicios de POS de Cobralo.net. Las sucursales se definen por la dirección comercial y se utilizan para asociar los pedidos a una dirección comercial específica. Las sucursales se agregan a través del panel de control web de Cobralo.net asociado a su Cuenta. También detectaremos la cantidad de sucursales que utilizan los Servicios de POS y se les facturará como parte de su ciclo de facturación regular. En el caso de cualquier discrepancia entre la cantidad de sucursales que usted agregue a través del panel de control web de Cobralo.net y la cantidad de sucursales que detecte Cobralo.net, la cantidad de sucursales que detecte Cobralo.net se considerará la correcta.

Del envió de productos comprados en su tienda:

Su tienda está obligada a resolver con logística propia o de terceros los envíos y entregas de mercadería a sus clientes.

De los Temas de Tiendas Preestablecidos:

1. Puede establecer la apariencia de su Tienda con una plantilla de diseño de la Tienda de temas. Si descarga un Tema, tiene licencia para usarlo solo en una sola Tienda. Usted es libre de transferir un Tema a otra de sus Tiendas propias si cierra su primera Tienda. Para iniciar una transferencia de un Tema a otra de sus Tiendas, por favor envíe un correo electrónico a servicioalcliente@mipuntodenegocios.com. No está permitido transferir o vender un Tema a la Tienda de ninguna otra persona en Cobralo.net o en otro lugar. Las Tiendas múltiples requieren descargas múltiples y cada descarga está sujeta a una tarifa correspondiente. Cobralo.net no ofrece ninguna garantía de que un Tema particular seguirá estando disponible para descargas adicionales.

2. Usted puede modificar el Tema para adaptarlo a su Tienda. Cobralo.net puede agregar o modificar a su discreción el pie de página en un Tema que se refiera a Cobralo.net. Cobralo.net puede modificar el Tema donde contiene, a nuestra entera discreción, un elemento que viole estos términos y condiciones de uso, ley o principio moral a discreción de Cobralo.net, incluso si usted recibe el Tema en esas condiciones. Cobralo.net puede modificar el Tema para reflejar cambios técnicos y actualizaciones según sea necesario.

3. Los derechos de propiedad intelectual del Tema siguen siendo propiedad del diseñador. Si excede los derechos otorgados por la compra de un Tema, el diseñador puede tomar acciones legales en su contra y, sin perjuicio de nuestros otros derechos o recursos, Cobralo.net puede tomar medidas administrativas, como modificar su Tienda o cerrarla.

4. El servicio técnico para un Tema es responsabilidad del diseñador, y Cobralo.net no acepta ninguna responsabilidad de proporcionar dicho soporte.

5. Es responsabilidad del usuario, y no de Cobralo.net, asegurarse de que la instalación de un nuevo tema no sobrescriba ni dañe el tema actual o preexistente, o la IU, del usuario.

De los Pago de Cargos:

Además de lo establecido en el Contrato Marco de Alianza Comercial y Prestación de Servicios (plan de tiendas en línea y puntos de venta)

1. Usted pagará los Cargos aplicables a su suscripción al Servicio online y/o a los Servicios de POS ("Cargos por suscripción") y cualquier otro cargo aplicable, incluidos, entre otros, los cargos relacionados con el valor de las ventas realizadas a través de su Tienda cuando utilice cualquier proveedor de pago que no sea Cobralo.net Payments ("Cargo por transacción"), y cualquier cargo relacionado con su compra o uso de cualquier producto o servicio como Cobralo.net Payments, Hardware de POS, envíos, aplicaciones, Temas, nombres de dominio, Mercado de Expertos o Servicios externos ("Cargos adicionales"). Conjuntamente, los Cargos por suscripción, los Cargos por transacción y los Cargos adicionales se conocen como los "Cargos".

2. Debe mantener una forma de pago válida en nuestro archivo para pagar todos los Cargos incurridos y recurrentes. Cobralo.net cobrará los Cargos aplicables a cualquier forma de pago válida que usted autorice ("Forma de pago autorizada"), y Cobralo.net continuará cobrando a la forma de pago autorizada los Cargos aplicables hasta que se cancelen los Servicios, y que se hayan pagado por completo todos los Cargos pendientes. A menos que se indique lo contrario, todos los Cargos y otras comisiones se expresan en dólares estadounidenses y todos los pagos se realizarán en la moneda estadounidense.

3. Los cargos por suscripción se pagan por adelantado y se facturarán en intervalos de 30 días (cada una de esas fechas se denomina una "Fecha de facturación"). Los Cargos por transacción y los Cargos adicionales se cobrarán de vez en cuando a discreción de Cobralo.net. Se le cobrará en cada Fecha de facturación todos los Cargos pendientes que no se hayan cobrado previamente. Los Cargos aparecerán en una factura, que se enviará al Propietario de la tienda a través del correo electrónico proporcionado. Además, una factura aparecerá en la página Cuenta del panel de administración de su Tienda. Los usuarios tienen aproximadamente dos semanas para evocar y resolver cualquier problema relacionado con la facturación de los Cargos por suscripción.

4. Si no podemos procesar el pago de los Cargos utilizando una forma de pago autorizada, haremos un segundo intento de procesar el pago utilizando cualquier forma de pago autorizada 3 días después. Si el segundo intento no tiene éxito, haremos un último intento 3 días después del segundo intento. Si nuestro último intento falla, podemos suspender y revocar el acceso a su Cuenta y a los Servicios. Su Cuenta se reactivará tras el pago de los Cargos pendientes, más los Cargos aplicables a su próximo ciclo de facturación. Es posible que no pueda acceder a su Cuenta o a su página principal de la tienda durante cualquier período de suspensión. Si los Cargos pendientes permanecen sin pagar durante 60 días después de la fecha de suspensión, Cobralo.net se reserva el derecho de cancelar su Cuenta.

5. Todos los Cargos son exclusivos de las ventas, bienes y servicios gubernamentales, federales, provinciales, estatales, locales u otros aplicables (incluido el impuesto al valor agregado), u otros impuestos o impuestos armonizados, cargos o comisiones vigentes actualmente o promulgadas en el futuro (“Impuestos”).

6. Usted es responsable de todos los Impuestos aplicables que surjan de o como resultado de su suscripción o compra de productos y servicios de Cobralo.net. En la medida en que Cobralo.net cobre estos Impuestos, estos se calculan utilizando las tasas impositivas que se aplican en función de la dirección de facturación que nos proporcione. Tales montos son adicionales a los Cargos por dichos productos y servicios y se facturarán a su forma de pago autorizada. Si está exento del pago de dichos Impuestos, debe proporcionarnos evidencia de su exención, que en algunas jurisdicciones incluye un certificado original que cumple con los requisitos legales aplicables que atestiguan el estado de exención de impuestos. La exención de impuestos solo se aplicará a partir de la fecha en que recibamos una evidencia que satisfaga a Cobralo.net de su exención. Si Cobralo.net no le cobra los Impuestos, usted es responsable de determinar si los Impuestos son pagaderos y, de ser así, remitir usted mismo los Impuestos a las autoridades fiscales correspondientes en su jurisdicción.

7. Para evitar cualquier duda, todas las sumas pagaderas por usted a Cobralo.net bajo estos Términos del servicio se pagarán sin deducciones ni retenciones de ningún tipo. Aparte de los Impuestos que Cobralo.net le cobra a usted y que son remitidos en su nombre a las autoridades fiscales correspondientes, cualquier otra deducción o retención que exija la ley correrá a su cargo y se pagará por separado a la autoridad fiscal correspondiente. Cobralo.net tendrá derecho a cobrar el monto total de los Cargos estipulados en estos Términos del servicio a su forma de pago autorizado, ignorando cualquier deducción o retención que pueda ser necesaria.

8. Debe mantener actualizada una ubicación precisa en el menú de administración de su tienda Cobralo.net. Si cambia de jurisdicción, debe actualizar rápidamente su ubicación en el menú de administración.

9. Cobralo.net no hace reembolsos.

De la Cancelación y Rescisión:

Además de lo establecido en el Contrato Marco de Alianza Comercial y Prestación de Servicios (plan de tiendas en línea y puntos de venta)

Puede cancelar su Cuenta y rescindir los Términos del servicio en cualquier momento enviando un correo electrónico a sac@cobralo.net y siguiendo las instrucciones específicas indicadas en la respuesta de Cobralo.net.

Tras la rescisión de los Servicios por cualquiera de las partes por cualquier motivo:

1. Cobralo.net dejará de proporcionarle los Servicios y usted ya no podrá acceder a su Cuenta; a menos que se indique lo contrario en los Términos del servicio, no tendrá derecho a ningún reembolso de ningún Cargo, proporcional o de otro tipo.

2. Una vez que canceles, no se cobrarán tarifas futuras por la suscripción.

3. No se reembolsarán las tarifas anteriores de la suscripción.

4. Cualquier saldo pendiente adeudado a Cobralo.net por el uso de los Servicios hasta la fecha de entrada en vigor de dicha rescisión será inmediatamente debido y pagadero en su totalidad.

5. El sitio web de su Tienda se desconectará.

6. Si adquirió un nombre de dominio a través de Cobralo.net, al cancelar su dominio ya no se renovará automáticamente. Después de la rescisión, será su responsabilidad exclusiva manejar todos los asuntos relacionados con su dominio con el proveedor del dominio.

7. Si para la fecha de rescisión del Servicio, queda algún Cargo pendiente adeudado por usted, recibirá una factura final por correo electrónico. Una vez que la factura se haya pagado en su totalidad, no se le cobrará nuevamente.

8. Nos reservamos el derecho de modificar o rescindir el Servicio de Cobralo.net, los Términos del servicio y/o su Cuenta por cualquier motivo, sin previo aviso en cualquier momento. La rescisión de los Términos del servicio se realizará sin perjuicio de cualquier otro derecho u obligación que surja antes de la fecha de rescisión.

Desactivación de Cuenta

- La Compañía, a su entera discreción, se reserva el derecho de suspender o rescindir estos Términos y Condiciones, el acceso o el uso de sus Plataformas, software, sistemas (incluidas las redes y los servidores que se utilizan para brindar algunos de los servicios de Cobralo.net) operados por nosotros o en nuestra representación o a algunos o todos los Servicios, por cualquier motivo y en cualquier momento, con previo aviso y, luego de la rescisión de estos Términos y Condiciones de Uso.

La Compañía podrá desactivar la cuenta del Comercio de forma definitiva, bajo las siguientes circunstancias:

El Comercio procesa un rubro no permitido o un rubro considerado de Alto Riesgo por Neonet Guatemala.
Falta de validación de las transacciones, bajo los parámetros señalados por Neonet Guatemala.
Incumplimiento a algunas de las cláusulas señaladas en estos Términos y Condiciones.
El Comercio utiliza un dominio de internet diferente al contratado o un acceso al sistema no autorizado.
El Comercio compila, descompila, traslada, fracciona, desmonta, descarga, copia o cede a terceros el software con el cual el Comercio presta los servicios establecidos en estos Términos y Condiciones.

El Comercio podrá cerrar su cuenta y terminar su relación con la Compañía en cualquier momento sin costo o penalización, pero el Comercio seguirá siendo responsable de todas las obligaciones relacionadas con su cuenta incluso después de su cierre. Al cerrar la cuenta, la Compañía cancelará todas las transacciones programadas o incompletas.

El comercio no podrá cerrar su cuenta bajo las siguientes circunstancias:

Para evadir una investigación.
Si hay reclamos abiertos.
Si la cuenta está sujeta a una retención, restricción o reserva.

Fraude:

Sin limitar ningún otro recurso, Cobralo.net puede suspender o rescindir su Cuenta si sospechamos que usted (por condena, resolución, seguro o investigación de depósito en garantía u otro) ha participado en actividades fraudulentas relacionadas con el uso de los Servicios.

De las Modificaciones al Servicio y Precios:

1. Los Precios por el uso de los Servicios están sujetos a cambios con 30 días de aviso previo de Cobralo.net. Dicha notificación se puede proporcionar en cualquier momento publicando los cambios en el sitio de Cobralo.net (Cobralo.net.com) o en el menú de administración de su tienda Cobralo.net a través de un anuncio.

2. Cobralo.net se reserva el derecho en cualquier momento, y de vez en cuando, de modificar o interrumpir los Servicios (o cualquier parte de los mismos) con o sin previo aviso.

3. Cobralo.net no será considerado responsable ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

De los Servicios externos, Expertos y Mercado de Expertos:

1. Cobralo.net puede ocasionalmente recomendar, brindarle acceso o habilitar software, aplicaciones (en lo sucesivo "Aplicaciones"; "Apps" ), productos, servicios o enlaces a sitios web externos, (denominado en lo sucesivo colectivamente, "Servicios externos") para su consideración o uso, incluso a través de la tienda de aplicaciones de Cobralo.net o el Mercado de Expertos. Dichos Servicios externos están disponibles solo para su conveniencia, y la compra, acceso o uso de dichos Servicios externos es únicamente entre usted y el proveedor de servicios externo correspondiente (en lo sucesivo "Proveedor externo"). Además de estos Términos del servicio, usted también acepta estar sujeto a los términos adicionales específicos a servicios que se aplican a los servicios que usted adquiere o que son proporcionados por proveedores externos. Cobralo.net posee un directorio en línea de terceros independientes (en lo sucesivo "Expertos") que puede ayudarlo a crear y operar su tienda Cobralo.net.

2. Cualquier uso que haga de los Servicios externos ofrecidos a través de los Servicios, Cobralo.net, el Mercado de Expertos o el sitio web de Cobralo.net se realizará bajo su propio riesgo y discreción, y es su responsabilidad leer los términos y condiciones y/o las políticas de privacidad aplicables a tales servicios externos antes de usarlos. En algunos casos, Cobralo.net puede recibir un porcentaje de los ingresos de Proveedores externos que Cobralo.net le recomiende o que de otra forma contrate mediante el uso de los Servicios, Cobralo.net Experts, el Mercado de Expertos o el sitio web de Cobralo.net.

3. No proporcionamos ninguna garantía de los Servicios externos, ni representamos tales servicios ante usted. Usted reconoce que Cobralo.net no controla los Servicios externos y no será considerado responsable ante usted ni ante cualquier otra persona de dichos Servicios externos. La disponibilidad de Servicios externos en los sitios web de Cobralo.net, incluyendo la tienda de aplicaciones Cobralo.net o el Mercado de Expertos, o la integración o habilitación de dichos Servicios externos con los Servicios no constituye o implica un respaldo, autorización, patrocinio o afiliación de Cobralo.net. Cobralo.net no garantiza la disponibilidad de los Servicios externos y usted reconoce que Cobralo.net puede deshabilitar el acceso a los Servicios externos en cualquier momento a su entera discreción y sin previo aviso. Cobralo.net no es responsable ni se hace responsable ante nadie por la interrupción o suspensión del acceso o la desactivación de cualquier Servicio externo. Cobralo.net recomienda enfáticamente que busque asesoramiento especializado antes de utilizar o confiar en los Servicios externos, para asegurarse de que satisfacen sus necesidades. Las calculadoras de impuestos, en particular, deben usarse solo como referencia y no como un sustituto de un asesoramiento fiscal independiente, para evaluar las tasas de impuestos correctas que debe cobrar a sus clientes.

4. Si instala o habilita un Servicio externo para usarlo con los Servicios, nos da permiso para dejar que el Proveedor externo correspondiente acceda a sus datos y otros Materiales y tome las medidas necesarias para la operación simultánea del Servicio externo con los Servicios, y cualquier intercambio de datos u otros Materiales, u otra interacción entre usted y el Proveedor externo es únicamente entre usted y dicho Proveedor externo. Cobralo.net no es responsable de ninguna divulgación, modificación o eliminación de sus datos u otros Materiales, ni de las pérdidas o daños correspondientes que pueda sufrir como resultado del acceso de un Servicio o un Proveedor externo a sus datos u otros Materiales.

5. Usted reconoce y acepta que: (i) al enviar una solicitud de ayuda u otra información a través del Mercado de Expertos, usted acepta ser contactado por uno o más Expertos a través de la dirección de correo electrónico registrada del Propietario de la Tienda (o cualquier otra dirección de correo electrónico proporcionada por usted) así como a través de la dirección de correo electrónico del usuario correspondiente; y (ii) Cobralo.net recibirá todas las comunicaciones por correo electrónico intercambiadas a través del Mercado de Expertos o en cualquier correo electrónico de respuesta (cada una de ellas se define como "Respuesta") que se origine en el Mercado de Expertos (directa o indirectamente) entre usted y los expertos. Además, acepta que Cobralo.net pueda compartir sus detalles de contacto y la información de fondo que envíe a través del Mercado de Expertos a los Expertos. Los expertos pueden requerir acceso a ciertas páginas del panel de control en su tienda Cobralo.net. Usted selecciona las páginas a las que puede acceder el Experto.

6. La relación entre usted y cualquier Proveedor externo es estrictamente entre usted y dicho Proveedor externo, y Cobralo.net no está obligada a intervenir en cualquier disputa que surja entre usted y un Proveedor externo.

7. En ninguna circunstancia Cobralo.net será considerado responsable por los daños directos, indirectos, incidentales, fortuitos, consecuentes, punitivos, extraordinarios, ejemplares o de cualquier otra índole, que resulten de cualquier Servicio externo o que estén vinculados con la relación contractual con cualquier Proveedor externo, incluyendo cualquier Experto. Estas limitaciones se aplicarán incluso si se ha informado sobre la posibilidad de tales daños a Cobralo.net. Las limitaciones mencionadas anteriormente serán aplicadas en su máxima expresión de acuerdo con la ley vigente.

8. Usted acepta indemnizarnos y mantenernos y (según corresponda) mantener a nuestra casa matriz, filiales, afiliados, Partners de Cobralo.net, autoridades, directores, agentes, empleados y proveedores indemnes por cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan del uso de un Servicio externo o de la relación con un Proveedor externo.

De Los Comentarios y Revisiones:

Cobralo.net agradece cualquier idea y/o sugerencia con respecto a mejoras o adiciones a los Servicios. En ninguna circunstancia, la divulgación de cualquier idea, sugerencia o material relacionado o cualquier revisión de los Servicios, de los Servicios externos o de cualquier Proveedor externo (colectivamente, "Comentarios") a Cobralo.net estará sujeta a una obligación de confidencialidad o expectativa de compensación. Al enviar los Comentarios a Cobralo.net (ya sea que se envíen directamente a Cobralo.net o se publiquen en cualquier foro o página alojados en Cobralo.net), usted renuncia a todos y cada uno de los derechos en los Comentarios y Cobralo.net es libre de implementar y usar los Comentarios si lo desea, tal y como usted los propuso o según los modifique Cobralo.net, sin obtener permiso o licencia de usted o de terceros. Cualquier revisión de un Servicio externo o de un Proveedor externo que envíe a Cobralo.net debe ser lo más precisa posible de acuerdo con su conocimiento, y no debe ser ilegal, obscena, amenazadora, difamatoria, invadir la privacidad, infringir los derechos de propiedad intelectual o de cualquier manera agraviar a terceros o ser censurable. Cobralo.net se reserva el derecho (pero no la obligación) de eliminar o de editar un Comentario de los Servicios externos o de los Proveedores externos, pero no inspecciona regularmente los Comentarios publicados.

Aviso de DMCA (Ley de Derechos de Autor de la Era Digital) y Procedimiento de eliminación:

Cobralo.net apoya la protección de la propiedad intelectual y le pide a los comerciantes de Cobralo.net que hagan lo mismo. Es nuestra política responder a todos los avisos de supuestas infracciones a los derechos de autor. Si alguien cree que uno de nuestros comerciantes está infringiendo sus derechos de propiedad intelectual, puede enviarnos un Aviso de DMCA al agente designado de Cobralo.net utilizando nuestro formulario. Al recibir un Aviso de DMCA podemos eliminar o desactivar el acceso a los Materiales que se supone infringen el derecho de autor. Una vez que el comerciante reciba un Aviso de procedimiento de eliminación podrá, si objeta la queja, replicar con un aviso de oposición utilizando nuestro formulario. La persona que origine el reclamo tiene 14 días hábiles después de que recibamos el aviso de oposición para solicitar una orden judicial que impida al comerciante seguir realizando la actividad infractora, de lo contrario restauraremos los materiales. Para más información, consulte nuestro DMCA Notice and Takedown Procedure.

De los Derechos de terceras partes:

Salvo para Cobralo.net y sus afiliados, los Usuarios de Cobralo.net o cualquier persona que acceda a los Servicios de Cobralo.net conforme a estos Términos y Condiciones de servicio, a menos que se establezca lo contrario en estos Términos y Condiciones de servicio, ninguna persona o entidad que no sea parte de estos Términos y Condiciones de servicio tendrá derecho de hacer cumplir cualquier término y/o condiciones de estos Términos y Condiciones de servicio, independientemente de si dicha persona o entidad ha sido identificada por su nombre, como miembro de una clase o como respuesta a una descripción particular. Para evitar cualquier duda, esto no afectará los derechos de cualquier beneficiario o cesionario autorizado de estos Términos y Condiciones.

De la Privacidad y Protección de datos:

Cobralo.net se compromete firmemente a proteger la privacidad de su información personal y la información personal de sus clientes. Al utilizar el Servicio, usted reconoce y acepta que la recopilación, el uso y la divulgación de dicha información personal por parte de Cobralo.net se rigen por nuestra políticas de confidencialidad establecidas en el Contrato Marco de Alianza Comercial y Prestación de Servicios (plan de tiendas en línea y puntos de venta)

Cesión

- El Comercio no podrá ceder a terceros sus obligaciones y derechos, según estos Términos y Condiciones, o cualquier obligación resultante del mismo, sin la aprobación previa y expresa de la Compañía; pero, la Compañía podrá hacerlo previa notificación al Comercio.

Impuestos

- El Comercio se compromete a pagar los impuestos que, de tiempo en tiempo, sea determinado a pagar bajo la legislación guatemalteca.

Ley aplicable y jurisdicción

- Los presentes “Términos y Condiciones” se regirán, interpretarán y ejecutarán de conformidad con las leyes de la República de Guatemala.

Generales

- La falta de acción de Eje digital, S.A., ante una circunstancia particular no descarta su capacidad de actuar con respecto a esa circunstancia o circunstancias en cualquier momento. Al utilizar la Plataforma o el Servicio, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de Cobralo.net. Estas comunicaciones incluirán notificaciones sobre su cuenta (por ejemplo, el envío y recepción de correos electrónicos y otra información transaccional) y la información concerniente o relacionada con el Servicio. Usted acepta que cualquier notificación, acuerdos, divulgación u otras comunicaciones que le enviamos a usted electrónicamente, satisfarán todas las necesidades legales de la comunicación, incluyendo que dichas comunicaciones sean por escrito. Cobralo.net está exento por cualquier incumplimiento en la medida en que su rendimiento se vea afectado o impedido por cualquier razón fuera de su control. Los Términos y Condiciones aquí expresados rigen el actuar y relación de los usuarios de la Plataforma. Ninguna renuncia expresamente formulada o derivada de algún incumplimiento del presente Acuerdo, será considerada como modificación a los Términos y Condiciones de este contrato. En el evento que un tribunal declare la nulidad o invalidez de alguno de estos términos, ello no afectará la validez del resto de las estipulaciones de este Acuerdo, las cuales seguirán teniendo plena fuerza obligatoria. El hecho que Cobralo.net no ejerza sus derechos derivados de este Acuerdo, no implica que renuncie a su ejercicio o titularidad de estos o cualquier otro derecho.
POR TODO A LO QUE RESPECTA AL CONOCIMIENTO EXPUESTO EN LO TÉRMINOS Y CONDICIONES, USO DE LA PLATAFORMA, EXPOSICIÓN DE CONTENIDOS, TÉRMINOS DE LA COMERCIALIZACIÓN, PRIVACIDAD Y RESPONSABILIDADES ESTARÁN REGIDAS POR LAS LEYES DE LA REPÚBLICA DE GUATEMALA. COBRALO.NET ESTÁ EN SU DERECHO DE RESTRINGIR ACCESOS A LOS QUE INCUMPLAN CON LO AQUÍ DESCRITO.